AIDMAとAIDCAの違いとは？｜購買行動モデルを活用して、心に響くマーケティングを

こんにちは。あいうえです。

今日も、ちょっと役立つお話をお届けします。

今回は、マーケティングや広告の現場でよく使われる「AIDMA」と「AIDCA」についてお話します。

「名前は聞いたことあるけど、違いがよく分からない…」という方に向けて、わかりやすく整理してみました。私もよくわからないな…と思っていたので一緒に勉強しましょう。

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AIDMAとは？｜「記憶」に残すことがカギ

AIDMA（アイドマ）は、1920年代に提唱された古典的な購買行動モデルです。

消費者が商品を知り、興味を持ち、欲しいと思い、記憶に残し、そして行動する──という流れで整理されています。

AIDMAの5つのステップ

ステップ	意味	内容
Attention	注意	商品の存在に気づく（例：CMや広告）
Interest	関心	興味を持ち、もっと知りたくなる
Desire	欲求	「欲しい」と感じ始める
Memory	記憶	情報が記憶に残り、あとで思い出す
Action	行動	実際に購入や申込みを行う

ポイント

「すぐに行動できない場面」に強いモデルです。

たとえばテレビCMで見た商品を、後日ドラッグストアで思い出して買う──このように「記憶」が行動に直結する。このような流れを想定しています。

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AIDCAとは？｜「確信」が行動を後押し

AIDCA（アイドカ）は、AIDAの発展モデル（AIDAについては前回お話しました）で、「Conviction（確信・納得）」のステップが特徴です。

「本当に信頼できるのか？」「買って後悔しないか？」という不安を解消し、納得してもらうことを重視します。

AIDCAの5つのステップ

ステップ	意味	内容
Attention	注意	商品の存在に気づく
Interest	興味	興味・関心を持つ
Desire	欲求	欲しいと思い始める
Conviction	確信・納得	信頼できると感じ、購入を決意する
Action	行動	実際に購入する

ポイント

高額商品や無形サービス（住宅・保険・スクールなど）では、この「確信」がとても重要。 口コミや実績、専門家の評価などが、行動を後押しします。

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AIDMAとAIDCAの違いはここ！

表で見てみましょう

比較項目	AIDMA	AIDCA
中間ステップ	Memory（記憶）	Conviction（確信・納得）
強み	オフライン広告や日常品	高額商品・信頼が必要なサービス
消費行動	思い出して行動	納得して行動
キーワード	記憶に残す	信頼・説得力

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実際にどう使えばいいの？

たとえばこんなふうに使い分けられます。

• AIDMAの活用例 街頭広告やTV CM → 覚えてもらう工夫を重視（印象的なキャッチコピーなど）
• AIDCAの活用例 高額なサービスサイトや商品説明ページ → 信頼を得る内容をしっかり載せる（実績、保証、口コミ）

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まとめ｜「記憶」か「確信」かが分かれ道

AIDMAとAIDCAは、どちらも「人がモノを買うときの心理」を段階的に捉えたモデルです。 重要なのは、自分の扱う商品・サービスに合ったモデルを選ぶこと。

• すぐに行動できないもの → AIDMA（記憶に残すことが大切）
• 信頼や納得が決め手になるもの → AIDCA（確信を得ることが大切）

こうしたモデルを使い分けることで、マーケティングやブログでの訴求力がぐっと高まります。

特に、比較検討や信頼性が重視されるインターネット時代には、AIDCAのように「確信」を意識したアプローチがより効果的と言えるでしょう。